小红书广告投放GROW商家大会

一、卖好货就来小红书

小红书电商的愿景是让用户「所愿即所得」，因此商家在小红书广告平台经营的关键，是提供用户需要的「好货」和用心服务好用户，通过提升用户的LTV价值，收获长坡厚雪的好生意。小红书广告希望助力所有「好品质、好服务、好内容】的商家收获好生意。

1、小红书电商让用户所愿即所得

蓬勃的用户需求，每天都在小红书涌现。

产品品质，始终在用户消费决策中位列第一。

用心做好货，真诚做经营，生意就能持续高增长。

2、围绕「人」做经营，NPL经营方法论诞生

N：Note笔记，建立认知与兴趣。

P：People用户资产，沉淀信任与关系。

L：Livestream直播，完成转化并放大价值。

3、小红书提出真诚经营公约，欢迎同频商家来小红书广告推广

好品质：货真价实向用户提供真实价值。

好服务：真心服务与用户建立信任。

好内容：站在用户视角做真诚分享。

二、NPL经营方法论，让好货遇到懂的人

小红书电商的经营增长逻辑：笔记建立兴趣，群聊沉淀关系，直播实现爆发，让「好货」更「好卖」，让用户完成一次货好、价优、服务好的购物体验。

1、小红书电商NPL经营方法论

2、Note·笔记帮商家实现多种经营价值

3、People·用户资产是信任的积累

4、Livestream·直播是生意爆发场

三、从种草到转化，助力商家走好经营用户的每一步

从看清用户资产、做对经营动作，到围绕不同笔记类型的经营工具，到围绕直播前中后的直播计划、跟播助手、直播复盘，以及私域关系沉淀与激活的一整套经营工具。这些能力不是我们定义的模式，而是从用户和商家的真实反馈中持续打磨出来的。

1、五层用户资产模型

A：了解

笔记阅读|直播观看|商品浏览|店铺访问。

R：老客

365天内多次购买。

I：兴趣

笔记互动|直播互动|直播预约|商品加购|客户咨询。

L：亲密

高频观播观看|笔记互动|群聊互动，365天多次购买。

N：新客

365天内单次购买

2、商家工具升级，连接用户需求背后的商品

①识别用户需求

「商品机会」：看趋势

「买点洞察」：把卖点转译成场景买点

②承接用户需求

「直播计划」：让用户带着兴趣走进来

「AI跟播助手」：基于用户画像推送讲解建议

③建立用户信任

「购物粉丝团」：分层运营用户

「商家群聊 」：提升活跃与粘性

3、「用户资产」帮商家明确经营方向

路径：小红书千帆广告PC端 →「用户」→「用户资产」

四、买手和广告，链接好货与用户好生意的放大器

小红书电商生意中，买手和广告是加速好货与用户链接的两架桥梁。买手助力商家找准种子用户、拓展新人群、承接口碑提升日销；广告帮商家找准高价值用户，系统追踪用户生命周期价值。在小红书电商以好货为起点，借力买手和广告，好生意水到渠成。

1、买手与商家蓬勃共生

2、买手合作助力商家经营的三个阶段

①快速冷启

以买手信任破冰，精准触达第一批种子用户。

②拓展人群

借买手洞察开拓新场景，链接新人群。

③提升日销

买手橱窗与评论区持续沉淀口碑与转化。

3、标签化管理百大买手天团，帮助商家按需匹配买手

按职业身份匹配买手：运动员、化妆师、服装设计师、时尚编辑

按风格、身型匹配买手：静奢老钱、气质简约、明媚多巴胺、波西米亚

按美护偏好匹配买手：玩妆大师、养发天团、护肤成分、资深品香

按运动专长匹配买手：山野行者、综合训练、骑行天团、绅士运动

五、小红书千帆广告工具上新

「分销托管 」：为好货一键建联海量买手；识别高热商品、匹配买手，让好货更好卖。

新客快投：带来更多高质量新客。

高级定向：召回更多高价值老客。