好品牌、好产品自带“自来水”，通常会在小红书广告站内沉淀大量优质UGC，但过往缺乏一款合适的产品将这些UGC的效应发挥到最大，为此，小红书广告正式上线口碑通产品，一款智能便捷的口碑运营产品，助力品牌发现优质内容、洞察口碑风向、做好口碑种草。

一、口碑通是什么?

智能便捷的小红书广告平台口碑运营工具，帮助品牌发现优质内容，洞察口碑风向、放大正向口碑，实现口碑种草。

围绕品牌优质UGC内容

投前：by品牌维度全站智能识别优质UGC

投中：批量加热低门槛起投支持三方监测

投后：一键追投优质笔记输出人群包联动竞价投放

三看——度量更明晰，反哺内容选择，优化新的开始

互动行为指标：曝光|点击|赞|藏|评；

人群资产指标：新增I&TI人群；

人群画像：已触达人群；

输出人群包：竞价投放可复用；

一键追投：优质笔记。

二投——批量加热，让小红书广告营销更便捷且确定性高

低门槛起投：100元起；

智能赛马；三方监测；

投放目标：赞藏|阅读|破圈；

基础定向：年龄|性别|城市地域|兴趣爱好。

一选——By品牌维度，智能识别普通用户真实、真诚的优质UGC内容

诊断中心；

TOP热词：支持关键词筛选笔记；

黑马榜*：近3天发布、增速最快；

热榜*：近90天高热笔记。

二、小红书广告口碑通产品适配客户&产品入口

使用门槛

11月10日前入驻聚光的存量客户UGC≥150篇(除仍在试点的快速消费品行业和奢侈品行业)；

11月10日后新增入驻聚光的客户UGC≥200篇(可联系对接的小红书销售查询是否满足条件并代为申请)。

产品入口

1、小红书广告聚光推广后台-「工具」一「口碑通」

2、首次进入需选择对应的品牌信息，便于生成内容榜单

三、三大应用场景

1、打开信任，降低线索收集/到店成本

深蓝汽车新车上市：通过小红书广告平台博主笔记发布后，加热120+篇真实车主笔记，为潜在意向客户建立信任，有效提升留资率。新车种草人群资产上升+1.9w；笔记CTR超越大盘10%。

2、通过小红书广告上新传播，提升长尾声量

古茗 x恋与深空联名：在官号官宣、博主种草之后，加热用户真实笔记，打造新话题引发圈层广泛讨论。种草人群获取成本1元；笔记CTR28%；品牌种草人群资产提升33%。

3、扩大种草，小红书广告助力生意正向运转

原神：通过放大玩家口碑，吸引新玩家入驻实现可持续的游戏口碑经营。23年11月vs 24年1月#原神#稿件发布+158%；内容互动新客占比27%；23年11月vs 24年1月#原神#稿件阅读+301%。

四、使用指南

1、小红书广告投放技巧

（1）如何选好笔记?

笔记选择：在黑马榜或热榜中挑选合适的UGC笔记，也可以通过关键词在榜单中检索合适的UGC笔记

笔记数量测试期建议选择至少10-15篇正向笔记

笔记预算：单篇笔记1k-2k测试，高CTR、低CPC笔记追加预算至3k-5k，高CTR、CPE笔记可持续放量至1w

（2）如何投好笔记?

测试时间：单篇笔记建议至少通过小红书广告投放24h-48h

优化目标选择：结合诉求可灵活选择——新品上市campaign阶段,可选择「阅读」目标,提升曝光；爆品Always on阶段,可选择「赞藏」目标,优化互动表现,放大正向口碑

批量找到优质UGC

筛选符合要求笔记批量加热

数据监控复盘

2、常见问题Q&A

什么样的笔记可以被加热?

●笔记创作时间在90天以内、笔记创作者粉丝数量在千粉以下笔记符合小红书广告社区规范

●笔记不可挂车、无商业关系(非蒲公英笔记、非专业号笔记、非kos笔记)

●带营销属性的笔记无法通过口碑通的审核

被加热者会收到通知吗?

●会在【小红书app】内会发送相应通知

心仪的内容没有出现在榜单中怎么办?

●目前，商家可通过手动上传入口进行添加笔记并加热

●待产品算法能力更完善后，该入口将关闭，请商家多从榜单中挑选内容，帮助算法迭代，切勿强依赖该入口

笔记选择有数量上限吗?

●一次批量加热最多可选400篇笔记

●黑马榜或热榜以黑马值或热度值展示排序TOP1000的UGC笔记

●当品牌通过关键词搜索筛选笔记时，可定向召回最多1000篇UGC笔记